החזרת מוצר תאופשר אם יצר הקונה קשר עם ארגומט עד 14 ימים מיום קבלת המשלוח בלבד.
המוצר חייב להשאר באריזתו המקורית בעת ההחזרה וללא פגם.
הלקוח רשאי להוציא את המוצר מהאריזה לבדיקה אך לא לעשות בו שימוש יומי, ולא לנקות אותו עם חומרי ניקיון אשר עלולים לפגוע בו.
מוצר פגום יוחזר לארגומט במהלך תקופת האחריות המוגבלת ולקבל מוצר חלופי שווה ערך.